Når det kommer til online forretning, skal du bruge penge for at tjene penge, ikke? Noget vi alle har hørt og set i erhvervslivet.
En af de mest populære forretningsmodeller i dag er e-handel, dropshipping og drift af din virksomhed online. Ifølge rapporten Cross-Border Payments and Ecommerce Report for 2020-2021 fra The Paypers vil det globale marked for grænseoverskridende B2C e-handel vil nå op på 3,9 billioner euro i 2027. (Ja, du læste rigtigt, det er billioner med et "t".)
I denne artikel vil vi se, hvad du skal tage i betragtning, når du vælger en e-handelsplatform, omkostninger og fordele.
1. Transaktionsgebyrer: hvordan e-handelsplatforme reducerer din margen
Selv om der er nogle få af de dyre aspekter ved at drive en butik, der er taget ud af ligningen for e-handel, er der stadig en grundomkostning ved at drive forretning. Din største bekymring bør være, hvordan du bruger færrest mulige penge og samtidig opnår størst mulig fortjeneste.
Det betyder, at du som håbefuld e-handelsiværksætter og dygtig forretningsmand sandsynligvis ønsker at kende alle driftsomkostningerne ved at drive din virksomhed. Hvis det er tilfældet, er du sikkert stødt på "transaktionsgebyrer" og undrer dig over, hvad de er, og hvordan de påvirker din bundlinje. Hvis du virkelig vil forstå transaktionsgebyrer, skal du også vide, hvilke e-handelsplatforme der opkræver dem, og hvordan de beregnes.
Det er vigtigt, at du lærer om denne ubehagelige realitet ved at sælge online, fordi transaktionsgebyrer har en direkte indvirkning på din salgsindtægt og dermed på hele din virksomhed.
2. Hvilken vej skal du gå, og hvilken tjenesteudbyder skal du bruge til din onlineforretning?
Der findes forskellige muligheder for e-handelsplatforme, men den nemmeste for virksomhedsejeren er normalt en SaaS-model - den kører i en webbrowser - så længe du har internetadgang, kan du bruge platformen hvor som helst. Med andre ord behøver du ikke at installere software for at bruge den, og fordi det er en "hosted" løsning, behøver du heller ikke at bekymre dig om at købe hosting.
De giver dig adgang til platformen og de salgsværktøjer, der er nødvendige for at offentliggøre din butik, få den til at fungere, tilbyde kundesupport og yderligere tillægstjenester afhængigt af udbyderen. Og med hensyn til dette er der forskellige gebyrer involveret.
Normalt betyder det månedlige gebyrer (gennemsnitligt 29 € pr. måned til 299 € pr. måned) for platformen og yderligere transaktionsgebyrer.
Hvis du har været med i e-handelsspillet længe, er du sandsynligvis allerede klar over den skadelige indvirkning, som transaktionsgebyrer kan have på dine økonomiske resultater ved årets udgang (tallet kan variere meget fra 0,5 %-15 %).
Shopify opkræver f.eks. et transaktionsgebyr for hvert køb, der foretages i din butik, baseret på din abonnementsordning. Det vil være 2 % for Basic Shopify, 1 % for Shopify og 0,5 % for Advanced Shopify. I dagligdagen er det let at overse disse små gebyrer som blot endnu en omkostning ved at drive forretning. Men med tiden kan de blive et alvorligt dræn for dine fortjenstmargener.
Så hvad er det egentlig, vi taler om, når vi taler om "transaktionsgebyrer"?
Et gebyr pr. transaktion er en udgift, som en virksomhed skal betale, hver gang den sælger et af sine produkter.
Lad os sige, at du sælger et produkt til en pris på 50 €, og hver gang nogen køber, betaler du 2 % = 1 € til e-handelsplatformen.
Hvis du sælger 300 produkter om måneden, skal du betale platformen 300 € ekstra (til det månedlige gebyr), hvilket svarer til 3600 € om året, 18 000 € i 5 år. Den fortjeneste, der faktisk burde tilhøre dig. Kan du forestille dig den ferie, den bil eller det sommerhus, du kunne nyde godt af med yderligere 18 000 EUR?
Eller hvad nu, hvis du skalerer din virksomhed og begynder at sælge titusindvis (eller endda hundredvis) af produkter?
Disse skjulte gebyrer virker som en så lille procentage og i begyndelsen virker det ikke som om, at de har en stor effekt, men det kan hurtigt løbe op.
Desuden arbejder online-sælgere ofte med små marginaler, og en stor del af deres penge går til indkøb af produkter, markedsføring på andre kanaler, betaling for hosting, forsendelsesomkostninger osv. Når du først ser, hvad disse penge kunne bruges på, vil du meget hellere have dem i lommen, uanset om de skal bruges på at skalere din virksomhed eller bare nyde livet. For i sidste ende arbejder vi for at få et bedre liv, ikke for at leve for at arbejde, ikke? Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
3. Andre ting, du skal overveje, når du vælger en e-handelsplatform
Prisfastsættelse og betaling
Som tidligere nævnt kan priser og gebyrer have en stor indvirkning på din bundlinje, så du skal vide præcis, hvad du skal betale.
Næsten alle platforme har et månedligt gebyr og et transaktionsgebyr. Afhængigt af hvilken type platform du vælger (selvhostet vs. hosted) kan omkostningerne variere. Du skal helt sikkert ikke ofre de ting, du helt sikkert har brug for, for en billigere pris, men prøv at afveje fordele og ulemper ved hver enkelt for at få det bedste til dit budget.
Optimering til salg
Din butiks vigtigste mål er at tjene penge og sælge, ikke sandt? Så teknisk SEO skal være på plads, så det bliver lettere for dig at generere trafik fra søgemaskinerne. Fra små ting som indeksering til at være mobilvenlig og optimeret til sidehastighed er nødvendige funktioner. Derudover er det vigtigt at kunne tilføje en blog til dit website, integrere med Facebook-butikken, bruge dit eget domæne og at kunderne kan afgive anmeldelser.
Kundeservice
At have nogen at ringe til når som helst for at få hjælp eller vejledning er en vigtig faktor, når du kigger på e-handelsplatforme. Tag et kig på hver enkelt platforms kundeservice - er de tilgængelige 24/7? Hvordan kan du få fat i dem? Hvor mange niveauer af support tilbydes, og hvad koster hvert niveau? Tænk over disse spørgsmål, og sørg for at stille dem, før du beslutter dig for din platform.
Brugervenlighed og opsætning
Har du brug for en udvikler til at oprette din online butik - Det er et spørgsmål, du skal stille dig selv. Tilbyder platformen "ingen tekniske færdigheder nødvendige" builder-muligheder, eller skal du hyre en designer eller udvikler til at sætte det op for dig (den gennemsnitlige pris for webdesign for små virksomheder ligger mellem 2.000 € og 15.000 €).
Ikke ligefrem en salgstale, men snarere en sjov kendsgerning: VetrinaLive er af sine kunder blevet kåret som en af de nemmeste e-handelsplatforme, der kan oprettes uden hjælp fra en professionel, inden for en dag.
Selvfølgelig er det helt op til dig at vælge, hvor du vil bygge din online-maskine til at tjene penge, men hvis du gerne vil
- oprette din online butik selv (spar penge på udviklingstjenester)
- få høj kvalitet hjemmeside, support og funktioner
- ikke at give en stor del af din indtægt væk i transaktionsgebyrer (og beholde de 18 000 €)
Jeg opfordrer dig til at prøve VetrinaLive - vi er ved at revolutionere den måde, e-handelsbranchen fungerer på, så der er flere penge tilbage til dem, der rent faktisk gør det tunge arbejde.
Din online butik er kun et klik væk.
