När det gäller online-verksamhet måste du spendera pengar för att tjäna pengar, eller hur? Något som vi alla har hört och sett i företagsvärlden.
En av de mest populära affärsmodellerna i dag är e-handel, dropshipping och att driva företag online. Enligt rapporten Cross-Border Payments and Ecommerce Report for 2020-2021 från The Paypers kommer den globala gränsöverskridande B2C- e-handelsmarknaden att kommer att uppgå till 3,9 biljoner euro fram till 2027. (Ja, du läste rätt, det är biljoner med ett "b".)
I den här artikeln kommer vi att se vad du ska tänka på när du väljer en e-handelsplattform, kostnader och fördelar.
1. Transaktionsavgifter: hur e-handelsplattformar minskar din marginal
Även om några av de kostsamma aspekterna av att driva en butik har tagits bort från ekvationen för e-handel, finns det fortfarande en grundkostnad för att bedriva verksamhet. Ditt största bekymmer bör vara hur du kan spendera så lite pengar som möjligt samtidigt som du får så mycket vinst som möjligt.
Detta innebär att du som förhoppningsfull e-handelsföretagare och kunnig affärsman förmodligen vill veta varenda driftskostnad för att driva ditt företag. I så fall har du förmodligen stött på "transaktionsavgifter" och undrar vad de är och hur de påverkar ditt resultat. För att verkligen förstå transaktionsavgifter bör du också veta vilka e-handelsplattformar som tar ut dem och hur de beräknas.
Det är viktigt att du lär dig om den här obekväma verkligheten när du säljer online, eftersom transaktionsavgifterna har en direkt inverkan på dina försäljningsintäkter och i förlängningen på hela ditt företag.
2. Vilken väg ska du ta och vilken tjänsteleverantör ska du använda?
Det finns olika alternativ för e-handelsplattformar, men det enklaste för företagaren är vanligtvis en SaaS-modell - den körs i en webbläsare - så länge du har tillgång till internet kan du använda plattformen var som helst. Med andra ord behöver du inte installera programvara för att använda den, och eftersom det är en "värdlösning" behöver du inte heller oroa dig för att köpa hosting.
De ger dig tillgång till plattformen och de försäljningsverktyg som behövs för att publicera din butik, få den att fungera, erbjuda kundsupport och ytterligare mervärdestjänster beroende på leverantör. Och när det gäller detta är olika avgifter inblandade.
Vanligtvis innebär detta månadsavgifter (i genomsnitt 29 euro per månad till 299 euro per månad) för plattformen och ytterligare transaktionsavgifter.
Om du har varit med länge i e-handelsspelet är du förmodligen redan medveten om den skadliga inverkan som transaktionsavgifter kan ha på ditt ekonomiska resultat i slutet av året (siffran kan variera mycket, från 0,5 % till 15 %).
Shopify tar till exempel ut en transaktionsavgift för varje köp som görs i din butik baserat på din abonnerade plan. Den är 2 % för Basic Shopify, 1 % för Shopify och 0,5 % för Advanced Shopify. I vardagen är det lätt att förbise dessa små avgifter som bara en annan kostnad för att göra affärer. Men med tiden kan de bli en allvarlig belastning på dina vinstmarginaler.
Så vad är det egentligen vi talar om när vi talar om "transaktionsavgifter"?
En avgift per transaktion är en kostnad som ett företag måste betala varje gång det säljer en av sina produkter.
Låt oss säga att du säljer en produkt som kostar 50 €, varje gång någon köper betalar du till e-handelsplattformen 2 % = 1 €.
Om du säljer 300 produkter per månad betalar du 300 euro till plattformen (utöver månadsavgiften), vilket är 3600 euro per år, 18 000 euro för 5 år. Den vinst som egentligen borde tillhöra dig. Kan du föreställa dig semestern, bilen eller fritidshuset som du skulle kunna njuta av med ytterligare 18 000 euro?
Eller vad händer om du skalar upp ditt företag och börjar sälja tiotusentals (eller till och med hundratusentals) produkter?
Dessa dolda avgifter verkar vara en så liten procentandel.och i början verkar de inte ha någon stor effekt, men det kan snabbt bli en stor summa.
Dessutom arbetar nätförsäljare ofta med små marginaler, och en stor del av pengarna går till att köpa produkter, marknadsföra dem i andra kanaler, betala för hosting, fraktkostnader osv. När du ser vad dessa pengar skulle kunna användas till, har du dem mycket hellre i fickan, oavsett om de skulle användas för att skala upp ditt företag eller bara njuta av livet. För i slutändan arbetar vi för att få ett bättre liv, inte för att leva för att arbeta, eller hur?
3. Andra saker att tänka på när du väljer en e-handelsplattform
Prissättning och betalning
Som tidigare nämnts kan priser och avgifter ha en stor inverkan på ditt resultat, så du måste veta exakt vad du kommer att betala.
Nästan alla plattformar har en månadsavgift och en transaktionsavgift. Kostnaderna kan variera beroende på vilken typ av plattform du väljer (självhanterad eller värdbaserad). Offra definitivt inte de saker som du definitivt behöver för ett billigare pris, utan försök väga för- och nackdelar med varje plattform för att få det bästa för din budget.
Optimering för försäljning
Din butiks främsta mål är att tjäna pengar och sälja, eller hur? Därför måste teknisk SEO vara på plats, vilket gör det lättare för dig att generera trafik från sökmotorer. Från små saker som indexering till att vara mobilvänlig och optimerad för sidhastighet är nödvändiga funktioner. Dessutom är det viktigt att kunna lägga till en blogg på din webbplats, integrera med Facebook-butiken, använda din egen domän och att kunderna kan lämna recensioner.
Kundtjänst
Att ha någon att ringa när som helst för att få hjälp eller vägledning är en viktig faktor när du tittar på e-handelsplattformar. Ta en titt på varje plattforms kundtjänst - är de tillgängliga dygnet runt? Hur kan du nå dem? Hur många nivåer av support erbjuds och vad kostar varje nivå? Tänk på dessa frågor och se till att du ställer dem innan du bestämmer dig för din plattform.
Användarvänlighet och inställning
Behöver du en utvecklare för att bygga upp din webbutik - Det är en fråga som du måste ställa dig själv. Erbjuder plattformen alternativ för att bygga upp en webbplats utan tekniska färdigheter eller måste du anlita en designer eller utvecklare för att göra det åt dig (den genomsnittliga kostnaden för webbdesign för småföretag ligger mellan 2 000 och 15 000 euro).
Det är inte direkt ett försäljningsargument, utan snarare ett roligt faktum: VetrinaLive har fått utmärkelsen av sina kunder som en av de enklaste e-handelsplattformarna som kan installeras på en dag utan hjälp av en professionell person.
Naturligtvis är det helt och hållet upp till dig att välja var du vill bygga din online-maskin för att tjäna pengar, men om du vill
- skapa din webbutik själv (spara pengar på utvecklingstjänster)
- få en högkvalitativ webbplats, stöd och funktioner
- inte ge bort en stor del av dina intäkter i form av transaktionsavgifter (och behålla de 18 000 euro)
Jag uppmanar dig att prova VetrinaLive - vi revolutionerar hur e-handeln fungerar och lämnar mer pengar till dem som faktiskt gör det tunga jobbet.
Din webbutik är bara ett klick bort.
