Under nedstängningen av coronaviruset 2020 stängde alla företag i flera månader och många öppnade aldrig igen. Under den perioden nådde intresset för e-handel och hur man tar ett företag online rekordnivåer, vilket visar att viljan att göra affärer inte kan stoppas av en sänkt fönsterlucka.
Många nätbutiker öppnades under spärren och en ökning av antalet köp på nätet noterades. Den goda nyheten är att den positiva trenden fortsätter än idag och att den inte är avsedd att stanna upp.
Å ena sidan har de amerikanska kunderna ett allt större förtroende för att handla på nätet, och låsningen var ett avgörande test. Å andra sidan har handlarna väl förstått behovet av att ha en solid närvaro på nätet, vilket gör det möjligt att expandera sin verksamhet.
Om du fortfarande inte är övertygad om att följa i fotspåren på alla handlare som redan har börjat bygga upp sin e-handel, ger vi dig följande tips 6 goda skäl till varför du bör ha en nätbutik.
Siffrorna talar för sig själva
Enligt uppskattningar från Digital Commerce 360, consumers spent $ 861.12 billion online with U.S. merchants in 2020, up an incredible 44.0% year over year. That’s the highest annual U.S. ecommerce growth in at least two decades. It’s also nearly triple the 15.1% jump in 2019.
Online’s share of total retail sales has steadily been on the rise, with ecommerce penetration hitting 21.3% in 2020 (Digital Commerce 360): det är en ökning med mer än 5 % jämfört med 2018 och 2019, och det är den överlägset största ökningen av detaljhandelsförsäljningen i USA som någonsin har registrerats. Inget annat år har ens nått upp till en ökning med två procentenheter i digital penetration.
COVID-19-related boosts in online shopping resulted in an additional $ 174.87 billion in ecommerce revenue in 2020, Digital Commerce 360 estimates. If it weren’t for the bump in online sales from the pandemic, the $ 861.12 billion in ecommerce sales wouldn’t have been reached until 2022.
Immunitet i flocken
Vi hoppas att en sådan dålig situation som den vi upplevde under nedstängningen av coronaviruset 2020 aldrig kommer att inträffa igen. Vi kunde dock inte låta bli att tänka på att när alla traditionella butiker stängdes var de enda handlare som kunde fortsätta sin verksamhet de som redan var utrustade med e-handel eller som öppnade den vid den tidpunkten. I en nätbutik finns det inga fönsterluckor att stänga.
Kostnader för en webbplats för e-handel
Unlike a physical store, an online store does not require rental and maintenance costs such as electricity, gas, water and waste. It also doesn’t need a lot of staff but can be managed independently. The only costs related to e-commerce concern the platform development, if you turn to third parties, and the annual hosting payment which can vary from 100-500 dollar per år.
Med Vetrina Live Dessa kostnader minskas ytterligare: du kan koncentrera dig enbart på att skapa din webbutik och sälja dina produkter, helt självständigt, med en kostnad som börjar vid endast € 14.90 per month (to learn more about how much it costs to create an e-commerce, also read “Hur man skapar en e-handel på ett enkelt sätt och utan någon erfarenhet“). The barrier to access is practically nil.
Öppet 24 timmar om dygnet
Det kan tyckas trivialt, men det är precis tvärtom. Livet kan vara väldigt hektiskt och det blir ofta svårt för människor att hitta tid att gå till en butik, utvärdera, prova och köpa en produkt. Och slöseri med tid genererar alltid en negativ shoppingupplevelse som också kan äventyra framtida köp.
En nätbutik ger tillgång även under de tider på dygnet då de fysiska butikerna är stängda och ger kunderna möjlighet att i lugn och ro konsultera vår produktkatalog och söka efter vad de behöver.
Om köpet sedan slutförs på nätet eller i den fysiska butiken har liten betydelse, för vad kunderna uppskattar är en positiv shoppingupplevelse, möjligheten att hitta det de letar efter genom de kanaler de föredrar.
Vi hänvisar återigen till förändrade konsumtionsvanor och nya kundförväntningar. Enligt en Salesforce forskning, in fact: “Whether customers shop for themselves or on behalf of their companies, they expect interactions with brands to not only be convenient and digital first, but also infused with empathy and understanding. To no surprise, our survey results show customers want organizations to relate to their specific needs and expectations at every touch point. And they are making purchasing decisions based on personalized experiences”.
Kundutvidgning och kundlojalitet
Till skillnad från en fysisk butik har en nätbutik inga konkreta geografiska gränser som begränsar kunderna till lokala eller förbipasserande kunder. Om e-handeln utnyttjas på rätt sätt kan den föra ditt lokala företag över hela landet och till och med längre än så.
Förutom möjligheten att utöka din kundkrets ger en e-handelsbutik även fördelar för den fysiska butiken eftersom den stärker varumärkets ställning och bekräftar det digitalt.
Att öppna en nätbutik är som att öppna en ny butik utan nya hyreskostnader och skatter, och dina kunder får möjlighet att upptäcka dina produkter och tjänster på den plats de föredrar.
Direktförsäljning, utan mellanhänder
Med e-handel kan kedjan till konsumenten minskas drastiskt.
Om du till exempel är hantverkare och vet att det är dyrt att öppna en fysisk butik, kan du sälja dina skapelser via en webbutik direkt till allmänheten, utan att behöva gå via distributörer eller mellanhänder. På så sätt blir marginalerna också högre.
För att komma igång är det bara att välja rätt plattform för att skapa din e-handelsplats. För att göra detta rekommenderar vi att du utvärderar:
- Allmän kostnad för plattformen: Hur mycket kostar det per månad? Finns det extra kostnader för integrationer eller andra verktyg som du behöver?
- Provisioner: Många plattformar tar utöver månads- eller årsavgiften en procentuell andel av försäljningen, som vanligtvis varierar mellan 1 och 3 %.
- Är det enkelt att använda? Behöver en utvecklare eller grafisk formgivare arbeta med kod?
- Har den dedikerad support?
Konklusioner
Nu när vi har visat er 6 goda skäl att ha en nätbutikDu har säkert förstått att en e-handel kan ge flera fördelar för ditt företag, både när det gäller att öka antalet kunder och stärka varumärket digitalt.
Den positiva trenden och förändrade konsumtionsvanor i kombination med lägre kostnader genom plattformar som t.ex. Vetrina Livegör skapandet av e-handel till en möjlighet som måste tas tillvara i farten.
Om ett eller två år, när alla dina konkurrenter förstår att de måste skapa e-handel, har du redan gjort ditt varumärke starkare och fått erfarenhet för att kunna slå tillbaka.
